蘇寧云商集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)零售企業(yè)，2016年，蘇寧以1582.68億元的品牌價(jià)值位列《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜第13名，穩(wěn)居零售業(yè)第一位。

成立于1990年的蘇寧，堅(jiān)持零售本質(zhì)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，持續(xù)推進(jìn)O2O變革，全品類經(jīng)營(yíng)，全渠道運(yùn)營(yíng)，全球化拓展，開放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云，通過POS端、PC端、移動(dòng)端和家庭端的四端協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無處不在的一站式服務(wù)體驗(yàn)。

經(jīng)過27年的發(fā)展，蘇寧通過推動(dòng)門店的互聯(lián)網(wǎng)改造、線上平臺(tái)和移動(dòng)端的快速發(fā)展和OTT市場(chǎng)的廣泛覆蓋，實(shí)現(xiàn)了全渠道布局。在線下，蘇寧實(shí)體連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，擁有蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店等多種業(yè)態(tài)近4000多家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn);蘇寧易購(gòu)線上通過自營(yíng)、開放和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)居中國(guó)B2C市場(chǎng)前三。截至2016年末，公司零售體系會(huì)員總數(shù)2.8億。

在商品運(yùn)營(yíng)上，蘇寧堅(jiān)持“鞏固家電、凸顯 3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，并創(chuàng)新變革供應(yīng)鏈，深度協(xié)同零供關(guān)系，加強(qiáng)商品運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)商服務(wù)能力。目前，蘇寧的經(jīng)營(yíng)品類已覆蓋家電、3C、母嬰、超市、百貨、美妝等;截至 2016年末，自營(yíng)與平臺(tái)商品SKU數(shù)量超過4,400萬，開放平臺(tái)商戶近30000 家。

同時(shí)，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售 CPU能力也逐步凸顯，企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入銷售快速增長(zhǎng)、規(guī)模效應(yīng)提高、運(yùn)營(yíng)效益改善的良性發(fā)展軌道，并向社會(huì)提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)零售盈利的新模式。

蘇寧物流圍繞基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流運(yùn)營(yíng)效率提升以及社會(huì)化開放運(yùn)作不斷強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，截至 2016 年末，公司擁有物流倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)到583 萬平方米，擁有的快遞網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到17,000個(gè)，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)城市、2,805個(gè)區(qū)縣城市;蘇寧金融圍繞上游供應(yīng)商和下游用戶的融資、理財(cái)、信用消費(fèi)等方面的需求，“融資+支付+理財(cái)”全產(chǎn)品線布局，2016年蘇寧金融業(yè)務(wù)總體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)157.21%;同時(shí)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)也正在成為助推銷售增長(zhǎng)的新引擎。

2017年，蘇寧云商正圍繞渠道建設(shè)、商品供應(yīng)鏈完善、服務(wù)體驗(yàn)提升，打造零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)單元核心競(jìng)爭(zhēng)能力，強(qiáng)化面向消費(fèi)者、面向上游供應(yīng)商及合作伙伴的服務(wù)能力，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新智慧零售新模式。

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