近日,鄭州第十三屆中國(鄭州)歐亞酒店用品展、第十七屆西安國際酒店設備及用品展覽會相繼隆重召開,其中清潔行業(yè)大批企業(yè)的參展格外引人關注。
據(jù)了解,這些參展商大多是來自國內(nèi)首屈一指的行業(yè)翹楚,因在全國范圍布局本地化經(jīng)營服務體系,利用各大展會在當?shù)卣故鞠盗挟a(chǎn)品、強化品牌影響力。
以安徽容恩環(huán)??萍加邢薰緸槔哒{(diào)亮相這兩場地域性展會,是該公司從戰(zhàn)略性角度布局全國經(jīng)營服務體系的落實之舉,而這種本地化的策略有著線上渠道沒有的優(yōu)勢。
筆者從該區(qū)域經(jīng)理那里了解到,該公司不只在鄭州、西安,另外在全國有20余家授權服務中心,實現(xiàn)國內(nèi)市場全覆蓋,保障了設備供應、售后服務的及時性。各地服務中心配備通過專業(yè)培訓的技術人員,確保設備維護、故障排除、售后服務的專業(yè)性和系統(tǒng)性。還可以根據(jù)當?shù)厥袌?、區(qū)域特色,實地考察客戶設備使用場景,制定差異化、針對性的清潔解決方案。并能及時收集用戶意見建議,著力于不斷更新工藝、創(chuàng)新技術,不斷提升設備的用戶使用體驗。這種區(qū)域獨家經(jīng)營服務的模式,相對于網(wǎng)絡的平面化鋪展,更有利于市場的縱向深入,區(qū)域影響力更大。
在此優(yōu)勢利導下,該公司總部和區(qū)域代理形成了良好的互動,實現(xiàn)了在各地區(qū)的展會平臺宣傳、服務中心打造、地區(qū)團隊建設的同步發(fā)展。
近年來,"互聯(lián)網(wǎng)+"是潮流,俗話說“沒點互聯(lián)網(wǎng)思維都不好意思出門跟人家打招呼”。然而過分依賴互聯(lián)網(wǎng),拋棄原有的陣地是不明智的,安徽容恩給了我們很好的正面教材,其在原有陣地上開疆辟土,突出本地化特色和優(yōu)勢,同時結合了線上、移動通信等經(jīng)營和服務途徑,逐漸實現(xiàn)了品牌影響力的提升和市場的有效拓展,這是我們值得借鑒的。