安徽容恩環(huán)?？萍加邢薰緩慕⒅?，發(fā)展到現(xiàn)在，已擁有廠房面積近萬平方米，并擁有自營進出口權(quán)，其產(chǎn)品富有創(chuàng)新因素與競爭力，種類齊全，備受歡迎，并擁有十多項國家專利，遠銷日本、韓國、東南亞、中東、美洲、歐洲、澳洲等國。立足世界，放眼未來，容恩人秉承不斷創(chuàng)新實踐的時代精神，用最先進的科技與理念，努力把握核心需要，發(fā)現(xiàn)客戶潛在問題，研發(fā)生產(chǎn)有創(chuàng)新、有特色、有價值的高品質(zhì)清潔設(shè)備。世界品牌，中國制造，容恩人用舍我其誰的氣魄和胸襟，經(jīng)過不斷積極探索和不懈的努力，把世界清潔行業(yè)的民族品牌推向世界，走向巔峰。
總經(jīng)理陳國劍進入行業(yè)二十年，對行業(yè)發(fā)展始終有著自己獨到的見解。6月17日，第31屆中國清潔行業(yè)沙龍在揚州召開，沙龍上，陳國劍做了題為《保潔服務(wù)的差異化與機械化》的主題演講，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲與共鳴。
安徽容恩環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理陳國劍先生
安徽容恩環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理陳國劍先生
現(xiàn)場實錄（部分摘錄）：感謝同仁一起為中國清潔做出的努力。我今天非常高興和大家分享一點容恩的理念，首先我從六個部分介紹一下我們?nèi)荻鞴镜那闆r。
第一是容恩的自身資源。我們是集模具制造、機加工、生產(chǎn)于一體的公司。我們的新工廠占地25畝，廠房面積是13000平米，分為南樓和北樓兩部分。辦公室面積是1800平米，公司人員146人。
第二個是滾塑生產(chǎn)。我們的組裝車間分幾部分：半成品組裝線；生產(chǎn)車間；整機生產(chǎn)線，我們這條線相對歐洲最先進的工廠是沒有差距的，我們整條線是30多個工位，這一輪下來我們大概要30多個工人到40幾個工人
下一個是品控管理。我們的關(guān)鍵零部件采用的都是世界一流的品牌，比方說電機，有SMC的電機、KDS的電機等，我們現(xiàn)在上的是專業(yè)的設(shè)備，有馬達真空檢測，整個流程每一個環(huán)節(jié)都有規(guī)范的品控管理。內(nèi)部是激光打碼，每臺機器上都有一個編碼，是可以追溯的，不光是規(guī)范市場，還有一個內(nèi)部的理念，這個零部件是誰組裝的，是誰生產(chǎn)的，都有相關(guān)的責(zé)任人。
我們?nèi)荻鞫ㄎ皇侵袡n品牌，我們的一個理念是做一流的品質(zhì)，合理的價格，更高的性價比，這是我們這個品牌的定位。我們有十項專利技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，甚至在全球范圍內(nèi)是獨家的技術(shù)優(yōu)勢，這是我們的追求。因為中檔品牌上有高檔，也就是我們現(xiàn)在所謂價格比較高的進口品牌，他們價格通常都比較高，下面有低檔的，所以我們處在中間。我們的優(yōu)勢是什么，就是做好品質(zhì)，做好差異化，這是我們品牌的一個定位。
接下來我們講一講保潔服務(wù)差異化。我認(rèn)為是設(shè)備差異化實現(xiàn)服務(wù)的差異化，這是硬件差異化的問題。首先是地毯清洗，作為市場的需求，我們理解是這樣的，保潔公司需要提高地毯清洗服務(wù)的水平，實現(xiàn)差異化，避免服務(wù)同質(zhì)化，價格競爭惡性化，這個也是我們這個行業(yè)比較普遍的現(xiàn)象。賓館酒店這些終端用戶呢，他們也需要干洗代替濕洗，讓地毯保持日久長新的面貌，確保5到6年的使用壽命，因為不到2年就換地毯，營業(yè)影響比較大，成本影響也比較大。
我們?nèi)荻饔幸豢顚?yīng)的機器，有兩個專利，是技術(shù)優(yōu)勢。首先是干洗地毯，兩個小時可以干燥營業(yè)，確保地毯日久長新的面貌。第二個高效解決各類明顯污垢。這里的水箱泡箱二合一的技術(shù)是國家專利。我有個朋友說，老外現(xiàn)在做了一百多年了，但是沒有折騰出這個東西，但是我們?nèi)荻饔?。還有一個是片頭機的專利，有很多好處，更經(jīng)久耐用，維修也非常方便，并且可以把底盤拆掉做樓梯的經(jīng)面處理，這個也是全球獨有的。
下面我就想分享一下布藝家具清洗的現(xiàn)狀，目前大多數(shù)還是人工板刷，缺乏專業(yè)的服務(wù)形象，摩擦不均勻易產(chǎn)生洞孔、破爛的現(xiàn)象，同時大量的水滲入內(nèi)層的添加物，家具不能及時干，造成內(nèi)層的棉胎或者高彈海綿縮水的現(xiàn)象。我們在這方面的理念是通過布藝家具清洗打造“人無我有”的特色服務(wù)。這也給我們帶來一個切入點。
機械化降低了管理成本，這樣經(jīng)濟收益就創(chuàng)造出來了。R-QQ容恩小型洗地車，這款車在全世界是沒有的，老外也沒有這款車，我們這款車充一次電可以洗1萬平方米，開車做保潔有什么好處呢？第一個是工人層面，改變清潔工人的勞動形象和又臟又累的工作性質(zhì)，改變招工難的現(xiàn)狀，因為他勞動形象也好，工作強度也低，開車做衛(wèi)生很方便，所以工人這個層面問題解決了很多，并且對公司來說，開一部車頂原先一個部門，創(chuàng)造了效益創(chuàng)造了財富，我們做老板的可以加工錢，招人變得更容易。對于終端用戶來說，他用了你這個服務(wù)，提高了應(yīng)用場所的清潔衛(wèi)生水平，也提高了場所的形象。
我有一個深深的感覺，我們國內(nèi)的廠商是在懷疑的眼光里面成長。所以我們需要對自己更加嚴(yán)格，需要把產(chǎn)品做得更好。謝謝大家!
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