客戶在購買洗地機的時候往往都會提到售后服務(wù)的問題，如何才能讓客戶購買的安心。

容恩首先作為洗地機生產(chǎn)廠家，我們要提供質(zhì)量更好、性價比更高的給客戶使用。再好的洗地機總會有出現(xiàn)需要售后維修的時候，那么我們該如何怎么做呢？洗地機需要售后服務(wù)的內(nèi)容很多，如何才能做到讓客戶在購買的時候無后顧之憂呢？

首先需要對使用人員做使用培訓(xùn)，這是售后服務(wù)中一項重要環(huán)節(jié)，讓客戶初步了解洗地機的工作原理，洗地機的基本構(gòu)造、操作流程和使用洗地機的注意事項。正確的使用洗地機可以延長洗地機的使用壽命，對于機器主要零部件的日常維護(電瓶的充電、充電器的存放、電機的維護)

其次就是對使用人員做簡單的機器出現(xiàn)故常的判斷培訓(xùn)，讓使用人員知道如何描述機器故障點的問題，這個對于我們售后判斷會有一定的幫助，同時幫助客戶降低售后的成本。日常保養(yǎng)，不僅是客戶自身需要注意的事，作為我們洗地機的廠家是有義務(wù)定期去指導(dǎo)客戶，減少人為因素導(dǎo)致的機器故障，最大限度的提高洗地機的使用效率。

最后就是作為洗地機生產(chǎn)廠家必須擁有一支專業(yè)性極強的售后服務(wù)團隊，能夠幫助客戶及時高效的解決洗地機遇到的問題。洗地機維修后，還要告訴客戶怎樣去保養(yǎng)洗地機，排除隱患。

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