服務(wù)先鋒，品質(zhì)保障。打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的售后服務(wù)隊(duì)伍，是構(gòu)建精品服務(wù)體系的重要一環(huán)。2021年4月27日至29日，容恩總部召集了在全國(guó)一線(xiàn)服務(wù)的售后人員，開(kāi)展了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能的提升之旅。

為期三天的培訓(xùn)，圍繞基礎(chǔ)提升、產(chǎn)品解析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、問(wèn)題探討等環(huán)節(jié)進(jìn)行，來(lái)自集團(tuán)的售后專(zhuān)家毫無(wú)保留的剖析原理、指導(dǎo)實(shí)踐，研發(fā)工程師以產(chǎn)品實(shí)例促進(jìn)理解，用干貨始終緊抓著學(xué)員的注意力。

良好的互動(dòng)，是這次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。老師耐心聽(tīng)取意見(jiàn)和問(wèn)題，學(xué)員分享終端現(xiàn)狀和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并以問(wèn)題為導(dǎo)向，探討著產(chǎn)品改善和升級(jí)的原理、以及故障解決方案的來(lái)龍去脈。

在品牌發(fā)展的新階段，服務(wù)的重要性愈加凸顯，服務(wù)人員的素質(zhì)儼然成為品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。容恩始終走在前沿，多年來(lái)厲兵秣馬，將品牌夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，落腳于一個(gè)個(gè)重要的基石的打造中。而接下來(lái)，容恩將始終如一，打造服務(wù)先鋒，成就品牌價(jià)值。